A la hora de formalizar el correspondiente contrato de mantenimiento de equipos , programas informáticos , la empresa que presta el servicio de mantenimiento puede realizar diferentes tipos de mantenimiento para la optimización de los recursos informáticos , ya sean la adquisición de un hardware,software, instalación de redes en pymes,etc:
-Mantenimiento de tipo correctivo: es aquel mediante el cual la empresa se obliga a corregir o reparar los fallos en el producto informático del cliente.
-Mantenimiento de tipo preventivo: en este caso la empresa debe detallar las operaciones para conservar los productos informáticos en perfectas condiciones de funcionamiento.
-Mantenimiento evolutivo: es aquel mediante el cual la empresa realiza diferentes operaciones para tener actualizados los productos informáticos del cliente en función de la evolución técnica del material y del software.
-Mantenimiento formativo:mediante el mantenimiento formativo , la empresa informática facilita al cliente o a los usuarios la formación necesaria para la utilización de sus productos a través de atención telefónica, online,acceso a Internet.